Como podemos ajudar?

Escolhe os produtos, adiciona-os ao carrinho e segue para o checkout. Não precisas de conta: basta o email, a morada e o método de pagamento. Recebes logo um email de confirmação com o número da encomenda.

Sim, enquanto não for enviada. Encomendas feitas até às 14h de um dia útil saem nesse mesmo dia, por isso escreve-nos o quanto antes com o número da encomenda.

Quando a encomenda é expedida enviamos-te um email com o código de seguimento. Também podes usar o formulário Seguir encomenda nesta página ou consultar a tua área de cliente.

Sim. No checkout há um campo opcional para o NIF. A fatura chega por email depois da expedição. Se te esqueceste de o indicar, escreve-nos nas 48 horas seguintes à compra.

Em Portugal, os portes são grátis em encomendas a partir de 50 € e em todas as subscrições (Portugal continental). Abaixo desse valor: CTT Expresso 3,90 €, Ponto de recolha 2,90 € e Açores e Madeira 5,90 €.

Em Portugal continental, 1–2 dias úteis com CTT Expresso e 2–3 dias úteis em ponto de recolha. Para os Açores e a Madeira, 3–5 dias úteis.

Encomendas feitas até às 14h de um dia útil saem no próprio dia.

Sim. Enviamos para Portugal continental, Açores e Madeira, para toda a União Europeia, Reino Unido, Suíça e Noruega. O preço, o prazo e o valor a partir do qual os portes são grátis dependem do país e aparecem no checkout. Fora da União Europeia podem ser cobrados direitos aduaneiros e IVA de importação à entrega. Vê a tabela completa em Envios e devoluções.

O estafeta deixa um aviso e volta a tentar no dia útil seguinte, ou indica um ponto onde podes levantar a encomenda. Se tiveres dúvidas, envia-nos o número da encomenda.

MB WAY, referência Multibanco, cartão de crédito ou débito (Visa e Mastercard), Apple Pay e Google Pay. Todos os pagamentos são processados de forma segura e nunca guardamos os dados do teu cartão.

A referência Multibanco é válida durante 48 horas. A encomenda só é preparada depois de recebermos a confirmação do pagamento, normalmente em poucos minutos.

Indica o teu número de telemóvel no checkout e aceita o pedido na app MB WAY. Tens 5 minutos para confirmar; se o prazo passar, podes tentar de novo a partir do email de confirmação.

No carrinho ou no checkout, no campo “Código promocional”. Os códigos não são acumuláveis entre si nem com o desconto de subscrição, salvo indicação em contrário.

Sim. Tens 14 dias a contar da receção para devolver produtos que estejam fechados e com o selo intacto. Por serem suplementos alimentares, não podemos aceitar frascos abertos por razões de higiene e segurança.

Escreve-nos com o número da encomenda e os produtos a devolver. Enviamos-te as instruções e, depois de recebermos e verificarmos os produtos, o reembolso é feito no mesmo método de pagamento em até 14 dias.

Lamentamos! Envia-nos uma fotografia do produto e da embalagem nas 48 horas seguintes à entrega e enviamos um novo sem custos.

Todas as gomas Nayalor são sem açúcar (adoçadas com maltitol). As gamas de bem-estar são também sem glúten e sem lactose. Confirma sempre a lista de ingredientes e as advertências na página e no rótulo de cada produto.

Muitas pessoas combinam, por exemplo, Multivitamin de manhã e Sleep à noite. Ainda assim, confirma sempre os ingredientes de cada rótulo para não ultrapassares a toma diária recomendada de nenhum nutriente.

Em caso de gravidez, aleitamento, medicação ou qualquer condição de saúde, consulta um profissional de saúde antes de tomares qualquer suplemento alimentar. As fórmulas com melatonina não são recomendadas a grávidas, lactantes e crianças.

O Multivitamin Criança deve ser tomado de acordo com a idade e a dose indicadas no rótulo, sempre sob supervisão de um adulto. Os restantes produtos destinam-se a adultos.

Em local fresco e seco, ao abrigo da luz e com a tampa bem fechada. Evita deixar o frasco perto de fontes de calor, como o carro ao sol.

Não. Os suplementos alimentares complementam, mas não substituem, um regime alimentar variado e equilibrado e um modo de vida saudável.